2024年，唐山海港開發區供水工程管理中心發揮行業優勢、做好民生實事，以實際行動詮釋最美敬業篇，為全面推進唐山海港開發區供水高質量發展賦能添彩。

重主業，固根基，安全供水穩中有進。連續第29年實現安全生產無事故。2024年實現安全供水1045萬立方米。加強水源水、出廠水、管網水檢測，全面落實日檢、月檢和年檢制度，全年水質綜合合格率100%。供水范圍進一步拓展，已延伸至旅游島開發區和大清河。應急搶修隊伍24小時隨時待命，并做好應急物資儲備。有序推進管網沖洗和二供水箱清洗工作，15臺新裝穩壓過濾設備全部投入使用，讓老百姓喝上放心水。

增設施，提動能，工程管理不斷加強。加大供水管網和輸配水管線的巡查維護力度，完成234個閥門維保工作，對水源地、二級泵站運行泵組、消毒投加設備、機電設施等進行全面預防性試驗和維養改造。完成收費營銷系統的升級改造工作。持續推進智能化計量設施。智慧供水管理平臺建成投入使用，實現了從“源頭到龍頭”的一體化監控體系。“小梁服務隊”全年完成海港開發區管網維修搶修249次，供水設施設備完好率保持98%以上。

抓服務，樹形象，供水環境持續優化。充分利用微信、公眾號、網上銀行等平臺，完成查詢繳費、用戶用水報裝等事項辦理，實現“全程網辦、一網通辦、用戶零跑腿”。數電發票功能正式上線，使供水服務更便民。2024年網上營業廳辦件共17145件。積極推行用戶接裝水“提前介入、前置服務”工作機制。線下落實“一窗咨詢”與“首問責任制”。配合居委會為多個小區安排水質檢測入戶服務，全年共檢測水樣758個。升級制作便民服務卡1000張發放到用戶手中，讓群眾切身感受到供水服務就在身邊，實現與用戶“零距離”貼心服務。